质量技术资格精讲之质量经济性的基本原则

2017-09-07 12:54

  质量经济性的基本原则是:从组织方面考虑-降低经营性资源成本,实施质量成本管理;从顾客方面考虑-提高顾客满意度,增强市场竞争能力。

  扩大市场份额。加强营销策略的研究,加强营销网络的建设,采用先进的营销手段,努力扩大市场占有量,为更多的顾客服务。

  A.提高现有的过程能力。过程能力指过程加工方面的能力,对于加工过程而言,过程能力即工序能力,应从提高人员素质、改进设备性能、采用新材料、改进加工艺方法和改善条件等各方面出发提高过程能力,从而提高产品的合格率、降低损失。

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  C.过程再设计。重新对过程进行设计,采用新的加工工艺流程和方法,设计全新的服务过程,从而提高产品(服务)的质量、降低损失。

  ①、降低符合性成本:符合性成本指现有的过程不出现缺陷(故障)而满足顾客所有的和隐含的需求所花的成本。

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