工行邢台守敬支行用实际行动践行客户为尊的服务理念

2017-07-07 18:19

  中工网讯(通讯员张丽 麻丽虹)今年以来,工行邢台守敬支行认真践行总行提出的“客户为尊 服务如意 员工为本 诚信如一”服务口号,做为日常服务工作的核心理念,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动倾力打造守敬支行的服务品牌。

  近日,一位客户搬着十几袋硬币来该行要求兑换,经支行营业室经理进一步了解,该客户已辗转多家银行都被婉言了,看着客户焦急的神情,营业室经理首先对客户进行了安抚,在请示支行领导后,决定为客户解决这个难题。领导班子一齐上阵和大家加班加点清点零币,经过近一天的奋战,终于清点成功,其中5角硬币共计5825元,1元硬币42155元,客户对该行的贴心服务连连称赞。